Søg efter produkter her...
 
  • Hurtig levering1-2 dage med GLS/Postnord
  • Ring 63 76 86 00Hverdage fra 08-16
  • Live chatHverdage 08-16
  • +20.000 tilfredse kunderhar allerede valgt os
  • 100% Sikker betalingVia sikker SSL kryptering
  • Vi er E-mærketFor din sikkerhed
0
0,00 DKK
Din indkøbskurv
VIS KURVTIL KASSEN
  • Gratis fragt Ved køb over 500 kr.
  • Hurtig levering 1-2 dage med GLS / Postnord
  • Billig levering Fra 35,00 kr.
  • 30 dages fuld returret tilfreds eller pengene retur
  • 6376 8600 man-fre 8-16

Fortrydelsesret:

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du; 
a) har modtaget din vare 
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis 
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele 


Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. 

Meddelelsen skal gives på: kundeservice@T3Lshop.com - +45 63 76 86 00

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. 
 
Returnering:

Varens stand, når du sender den retur.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. 
 
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af 
varens handelsmæssige værdi. 
 
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. 
Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. 
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage, som varen(e) udgører.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi beløbet tilsvarende varens værdi. Dvs. du kan ikke få den fragt tilbage, som du eventuelt har betalt. 
Du skal også selv afholde returfragten. Vi tilbagebetaler kun varens værdi. 
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 
 
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 
3L Office Products A/S
Vibækvej 100
5690 Tommerup  
 
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. 
 
Hvad skal jeg sende med tilbage? 
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

       

Reklamation:

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. 
 
Når du handler på www.T3Lshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 
 
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 
 
Hvor hurtigt skal jeg reklamere? 
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger 
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. 
 
Varen sendes til: 
3L Office Products A/S 
Vibækvej 100
5690 Tommerup
 
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Ordre eller fakturanummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. 
 
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

 

 
                         
 

                         

Har du spørgsmål til produkter, levering eller i forbindelse med din bestilling?
Så hjælper vores kundeservicemedarbejdere dig gerne videre.