Søg efter produkter her...
 
  • Hurtig levering1-2 dage med DAO/GLS/Postnord
  • Bestil inden 15.00 og vi sender din pakke IDAG!
  • 63 76 86 00Hverdage fra 08-16
  • Live chatHverdage 08-16
  • +100.000 tilfredse kunderhar allerede valgt os
  • Vi er E-mærketFor din sikkerhed
0
0,00 DKK
Din indkøbskurv
VIS KURVTIL KASSEN
  • Hurtig levering 1-2 dage
  • Gratis fragt Ved køb over 500 kr.
  • Billig levering Fra 35,00 kr.
  • 100 dages fuld returret Tilfreds eller pengene retur
  • 6376 8600 man-fre 8-16

Returnering af dit køb: 

Du kan nemt returnere dit køb, hvis du har fortrudt eller hvis produktet ikke lever op til dine forventninger. 

Vigtigt: Husk at informere os om, at du ønsker at returnere din bestilling: support@t3lshop.dk eller via chatten.
Vi kan ikke behandle din retursag, hvis du ikke har skrevet til os forinden.

Vælg en af metoderne herunder, så klarer vi resten:

Metode 1: Køb selv returforsendelse:
1) Skriv vores returadresse på kassen (se adressen heruder) 
2) Skriv ordre nummeret på kassen
3) Indlever din returforsendelse og betal for fragten


Metode 2: Køb returlabel hos os:
1) Klik på linket "køb retur label her" herunder
2) Udfyld felterne
3) Klik "køb din retur..." (kun kreditkort)
4) Print din label og sæt på den kassen. (print din label på siden eller fra mailen du modtager efterfølgende) 

KØB RETUR LABEL HER

 

Husk at pakke produkterne forsvarligt i en solid emballage.
Benyt evt. samme emballage som du modtog produkter i, hvis denne ikke er beskadiget. 

Retur adresse: 
3L Office Products A/S (T3L Shop)
Vibækvej 100
DK-5690 Tommerup
Att.: Kundeservice 


 

Fortrydelsesret:

Du har 100 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
Du skal inden 100 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. 

Meddelelsen skal gives på: support@t3lshop.dk - +45 63 76 86 00

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. 
 

Returnering:

Varens stand, når du sender den retur.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. 
 
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af 
varens handelsmæssige værdi. 
 
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. 
Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. 
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage, som varen(e) udgører.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi beløbet tilsvarende varens værdi. Dvs. du kan ikke få den fragt tilbage, som du eventuelt har betalt. 
Du skal også selv afholde returfragten. Vi tilbagebetaler kun varens værdi. 
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 
 
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 
3L Office Products A/S
Vibækvej 100
5690 Tommerup  
 
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

Reklamation:

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. 
 
Når du handler på www.T3Lshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 
 
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 
 
Hvor hurtigt skal jeg reklamere? 
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger 
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. 
 
Varen sendes til: 
3L Office Products A/S 
Vibækvej 100
5690 Tommerup
 
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Ordre eller fakturanummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. 
 
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Har du spørgsmål til produkter, levering eller i forbindelse med din bestilling?
Så hjælper vores kundeservicemedarbejdere dig gerne videre.